1. Développer le leadership (54 %), engager les salariés (50 %), et retenir les talents (44 %). Le 6e Baromètre européen de la fonction RH a été réalisé par Aon Hewitt pour le compte du Club européen des ressources humaines, entre décembre 2010 et janvier 2011, auprès de DRH et membres de comité de direction responsables dela fonction RH, représentant 13 nationalités différentes, issus de 53 grandes entreprises ayant leur siège social en Europe, dont 75 % sont cotées en Bourse. Ces entreprises emploient plus de 2,2 millions de personnes.
2. La difficulté à trouver les bonnes compétences au bon moment impactent fortement les politiques RH. Les directions générales demandent aux DRH de développer leur agilité et leur vision stratégique.
3. Pour les trois prochaines années, les DRH pensent que leur rôle évoluera fortement vers le développement du leadership et des talents (60 %), la gestion du changement (57 %) et les conseils stratégiques à la direction (52 %).
4. Quatrième priorité des DRH : une solution qui utilise les technologies de l’information et de la communication. Les nouveaux outils devraient les aider à mieux recruter, communiquer, gérer les parcours professionnels, la mobilité, la formation, la qualification les profils, etc. La mise en place de la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) répond à des obligations légales mais n’a pas été encore bien intégrée dans de nombreuses organisations.
1,8 MILLIARD D’EUROS EN 2011 POUR LE MARCHE FRANÇAIS DES LOGICIELS
ET SERVICES IT LIES AU SIRH ET A LA PAIE
Le marché français des logiciels et services IT liés au SIRH (Système d information de gestion des ressources humaines) et à la paie avoisineront les 1,8 milliard d’euros € en 2011. C est un des résultats de l étude menée par Pierre Audoin Consultants (PAC) auprès d utilisateurs et prestataires. Le marché de la Paie et des Ressources Humaines ayant pourtant souffert des ralentissements économiques, connaît une croissance supérieure à la moyenne du marché IT et demeure pionnier dans l externalisation de fonctions.
La fonction Paie et Ressources Humaines est la fonction majeure la plus externalisée au sein des entreprises. Cette tendance se poursuit.
Croissance de 15% pour le SaaS en 2011
Avec une croissance supérieure à 15%, l ampleur prise par le SaaS est - spectaculaire. La consommation en ligne représente aujourd hui plus de 120 millions d euros en Paie/RH soit deux fois plus que le CRM SaaS en volume, pourtant l un des marchés emblématiques du SaaS.La part relative du SaaS sur le marché des logiciels « on-premise » représente près du tiers des produits Paie/RH, contre seulement 15 % sur le CRM ou encore moins de 5% sur le marché global.
L usage en ligne du logiciel est particulièrement adapté aux Ressources Humaines (ou Talent Management). En effet, l outil permet à l ensemble des salariés basés sur différents sites, d échanger des informations RH. Par ailleurs, le contenu et les processus RH sont relativement plus volatiles et nécessitent dès lors des solutions plus flexibles pour soutenir et accompagner les évolutions constantes des pratiques RH.
Après l appropriation de l outil par les directions métiers, l entreprise reprend la main sur les outils RH en impliquant la DSI. Ainsi, la diffusion des outils RH est canalisée par des processus d harmonisation du parc applicatif RH et s opère à l échelle du groupe avec des intégrations d une part avec le reste du SI et d autre part des différents modules de la chaine de gestion du capital humain (talents, recrutement, performance, plans de succession...).
Le marché de l externalisation de la Paie et de l administration du personnel
Moins spectaculaire que la progression du SaaS, le marché de l externalisation de la Paie et de l administration du personnel se structure progressivement. Ce marché couvre des prestations graduelles : Hébergement, SaaS, TMA, Processing, Managed Services et enfin BPO avec reprise du personnel. Les entreprises gagnent en maturité, sont de plus en plus exigeantes sur le niveau de service et évoluent dans leurs structures grâce à des chantiers d harmonisation des règles et conventions, qui passent souvent par la mise en place de CSP.
On observe ainsi le déplacement du marché de l externalisation vers davantage de valeur métier, dépassant ainsi le cadre « transactionnel » des tâches externalisées, par exemple vers des Managed services. « Parallèlement, on observe un mouvement inverse de « ré-internalisation » avec le report de tâches comme le contrôle et la validation des données, du prestataire vers les collaborateurs, grâce aux nouvelles technologies utilisées dans les solutions. Ce mouvement de structuration entraîne une forte intensité concurrentielle sur le marché. », ajoute Salim Mesbah.
Le marché des Serious Games à moyen terme
Formation, recrutement, communication, ces jeux sérieux intéressent autant les organismes publics que privés et les perspectives d’évolution sont considérables. D’ici 2013 nous pourrons compter sur une prise en compte du serious games de plus en plus importante dans le milieu professionnel, et principalement chez les PME qui restent encore peu sensibilisées à ces outils pédagogiques.
En effet, selon une récente étude de l’IDATE (organisation réalisant des études dans le domaine de l’audiovisuel et des télécommunications), le marché des serious games qui représente actuellement 1,5 milliards d’euros pourrait atteindre les 10 milliards d’euros d’ici 2015. Ainsi, les revenus liés aux serious game devraient être presque sept fois plus importants qu’aujourd’hui.
Mise en place d’un serious game
En ce qui concerne la création des ces serious games, l’organisation la plus répandue se présente sous la forme d’un fournisseur qui prend en charge le développement, l’édition, la distribution et la vente de ses produits. Beaucoup de fournisseurs n’ont d’ailleurs dans leur catalogue qu’un seul produit, dont la commercialisation et l’installation chez le client occupent la totalité de leur équipe.
Aujourd’hui, les outils encore les plus utilisés dans ce secteur peuvent être qualifiés de Low-End, accessibles économiquement à des développeurs dont les moyens financiers ne permettent pas d’acquérir des applications coûtant parfois plus de 250 000 dollars.
Dans les années à venir, de nombreuses applications devraient voir le jour dans différents domaines, tels l’éducation, la santé, la communication, la défense ou encore la sécurité civile. Quant aux domaines liés à la vente, la logistique, le management, ces secteurs devraient connaître des taux de croissance de plus en plus importants.
Rappel…
Véritable plateforme d’échanges, de communication et de réflexion, le principal rendez-vous de toute la communauté RH regroupera sur le même Hall durant 2 jours ½ :
• La 18ème Edition du Salon Solutions Ressources Humaines : le Salon des outils et Services dédiés aux dirigeants d’entreprises, aux responsables des Ressources Humaines, de la Formation et des Systèmes d’Information,
• La 12ème édition d’E-Learning Expo : Premier salon professionnel du eLearning en France, et l’un des leaders en Europe, il s est imposé depuis 10 ans comme le rendez-vous des entreprises et des fournisseurs de ce vaste ensemble de contenus, d outils logiciels, de services et d’innovations qu’on appelle commodément le « eLearning ;
• La 2ème Edition du Village « SERIOUS GAMES » : cet espace renforce la visibilité des exposants investis dans ce secteur et facilitera l’information des visiteurs,
• Ludimat Expo : le salon du Jeu dans la Formation et la Communication,
• Nouveauté 2012 au cœur de cette manifestation un espace Livres : « Place des Ressources Humaines » (entièrement dédié aux écrivains, cet espace permettra tout au long de la manifestation aux visiteurs de rencontrer de nombreux auteurs d’ouvrages dans le domaine des R.H et du management.
Autre nouveauté 2012 : eLearning-infos et Infopromotions Groupe Solutions lance « Les Trophées de eLearning-infos » Cinq catégories (Blended Learning", "Serious Games", "Implémentation d une plateforme e-learning", "Conduite du changement e-learning", "Nouvelles modalités d apprentissage -learning2.0-) seront récompensées, avec en point d orgue une soirée spéciale dans le cadre du salon eLearning Expo, le 13 mars 2012… Le dossier de candidature est disponible sur le site : http://e-learning-infos.com/trophee.php
La Synergie de ces 4 manifestations permettra de mettre en relation 230 sociétés exposantes leaders dans ces domaines et plus de 6 700 visiteurs professionnels cœur de cible (Responsables RH et Formation, Directeurs Informatiques/NTIC et Télécoms, Directeurs Généraux, Finances de PME et Responsables opérationnels concernés par la formation de leurs collaborateurs, réseaux de distribution, clients…).
Parallèlement à l’exposition se tiendra, un programme de conférences/tables rondes et ateliers qui abordera tous les sujets d’actualités : les 3 700 auditeurs attendus obtiendront des informations pratiques et des retours d’expériences pour améliorer leurs connaissances et les compétences métiers de leurs collaborateurs
Pour plus d’informations :
Organisation/Exposants : Régis de CERVAL - Tél. 01 44 39 85 00
r.cerval@infoexpo.fr
Site web : www.solutions-ressources-humaines.com
Conférences : Norbert MOUYAL Tél 06 71 27 79 43 norbert.mouyal@free.fr
