CV Administrateur Réseaux CV linux, sql, Windows, c++

Mots clés

linux, sql, Windows, c++

Expériences

administrateur reseaux


EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

- 01 Mars 2006(1 mois).
Stage Technicien au sein de la BNA (agence Nord Hilton).
Réparation, maintenance du matériel informatique.

- De 8 Novembre à 15 avril 2007
- ONE TO ONE MARKETING : occupant le poste d’administrateur réseaux sur la plateforme Windows 2000 server.
- United Call Center : Assistance technique, qualification des fichiers et suivi d’état des campagnes en temps réel.
- Sofratel : Assistance technique software (CRM Hermès Pro Vocalcom) et hardware.

- De 19 Avril à 30 Juin 2007 :
- Hannibal Call Center : Mise en place de la plateforme logicielle et matérielle du call center avec la configuration de démarrage et la mise en place des premières prestations. Et encore recrutement et formation technique et méthodologique d’un technicien pour le centre.
- Carthage Phone Contact : Assistance technique et consulting du nouveau technicien.

- De 1 juillet à 31 Aout 2007
- TéléproMarketing : Qualification de fichiers, ciblage et suivi de la production.


- De 1 Septembre à 30 Septembre 2007 :
- Express Line Call Center : Unité opérationnelle, mise en place, ciblage des fichiers, formation et suivi du responsable technique.


- Depuis 2 novembre 31 Janvier 2008:
- Solution Project Call Center : Mise en place, assistance technique et formation (CRM Phone Control Gaya, réseaux...) Pour le responsable technique, administration du système.

- Depuis 2 février 31 Aout 2008:
- Maya Call Center : Mise en place, administration du réseau, assistance technique et formation (CRM Phanter, réseaux...) Pour le responsable technique.
- Smart connexion : Installateur de CRM (Phanter CRM) Mise en place, assistance technique et formation (CRM Phanter, réseaux...) Pour le responsable technique de chaque centre installé.
Plateforme installé : CINDY GROUPE (Kairouan), GENIE MARQUE (Bizerte), EXPERT CALL CENTER
(Gafsa)


- Depuis 13 septembre 20 Février 2009:
- The Counter’s Trading Company : Mise en place, assistance technique et formation, administration du système informatique (solution communique, solution manuelle avec des compte SIP « XLITE », installation du serveur asterisk).

- Depuis 5 Mars 10 Aout 2009:

-Téléperfermance Académie : Formateur produit sur le produit Orange (France Telecom) , formation pour l’assistance technique et dépannage sur les problèmes de connexion internet .

- Depuis 15 Aout 2009 15 Aout 2011:

-Tunisie Telecom : Administrateur réseau pour la plateforme du 1198 (Direction Relation Client).


- Depuis 2 Septembre 2011 :

-BYBLOS corporation : Administrateur réseau et administrateur CRM (Hermet_net_v4) pour ces deux centres d’appelles.

Diplômes

Technicien Supérieur en sécurité informatique

Informations complémentaires

- Loisirs : Sport, Musique, Cinéma, Internet, Lecture, Voyages.