A propos de notre Client :
Leader technologique sur le segment des solutions middleware réseau haute performance pour les équipementiers d’infrastructure de télécommunications et de cloud computing, implanté en France (siège), et présent en Chine, aux Etats Unis, en Corée et au Japon, recherche dans le cadre de son expansion un(e) :

Ingénieur d Applications confirmé (H/F)
(Field Application Engineer)
CDI – Banlieue Ouest Paris

Description du poste
Intégré à l équipe Applications Client, vos activités consistent à :
· Assurer le support technique avant-vente aux équipes commerciales,
· Présenter en anglais, les avantages techniques du produit aux clients et aux partenaires,
· Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins clients,
· Prendre en charge les propositions techniques des offres de services et l évaluation des coûts,
· Rendre compte de l avancement au Directeur Support Client,
· Fournir un support technique après-vente aux clients internationaux,
· Gérer une relation de haut niveau technique avec les clients,
· Réaliser les formations clients et rédiger les supports et documents techniques.

La société prendra en charge la formation sur les produits logiciels et l environnement technique.

Ingénieur de formation ou équivalent avec une spécialisation réseau, vous justifiez d une expérience significative de plus 3 ans dans l avant-vente et l après-vente pour des produits logiciels dans un des domaines suivants : télécoms, sécurité, virtualisation ou applications embarquées.

Compétences techniques requises
· Expérience et maîtrise des processus de gestion client
· Connaissances des systèmes UNIX et Linux,
· Connaissance du développement de logiciel réseau pour les télécoms, la sécurité, la virtualisation ou des applications embarquées,
· La connaissance des protocoles de routage et de communication (TCP/IP, IPsec, routage...) est un plus.

Titre de l'offre d'emploi : Ingénieur d Applications confirmé (Field Application Engineer) (H/F)
Date de l'annonce informatique : 2012-02-08 07:00:00
Domaine : informatique
Société : ARealTI
Mots clés : linux, noyau, avant-vente, après-vente, technique, client
Région / Département : Ile-de-France (78000) Yvelines


Aptitudes personnelles
Vos facultés d adaptation et votre sens du relationnel client sont autant d atouts pour réussir dans cette fonction.
Maîtrise des processus d’avant-vente et après-vente, rigueur, créativité, capacité à proposer des solutions techniques, ouverture d’esprit orienté client(support), très bonne communication en Anglais, attrait pour le travail en environnement très technique, multi-projet, et à dimension internationale.

Rémunération : Fixe + variable

Vous êtes autonome, motivé par le support client et avez pour ambition de développer des responsabilités sur des produits innovants, alors adressez-nous votre candidature à recrutement_rh1@arealti.com sous la référence: FAECONF_120201.