Pour faire face à l’extension d’activité de notre agence Ile de France, nous souhaitons intégrer un profil de «Responsable opérationnel de compte H/F » ce, dans le cadre d’un CDI.
Sous la responsabilité du Responsable Technique vous êtes en charge des aspects techniques et organisationnels pour l’ensemble des prestations qui vous seront confiées.
Vous exercez une responsabilité hiérarchique sur les ressources et représentez DCS auprès de nos clients.
Les principales activités inhérentes à la fonction :
Analyse, définition et mise en œuvre de solutions organisationnelles et/ou techniques issues des demandes de nos clients et/ou prospects.
Encadrement des activités opérationnelles des équipes,
Coordination des différents intervenants
Contrôle des opérations (délai, qualité, sécurité…),
Mise à jour des documents contractuels à présenter en Comités de Pilotage
Participation aux comités de suivi du contrat,
Analyse des incidents,
Proposition d’amélioration des processus.
Intégration de nouvelles ressources dans l’équipe et dans l’environnement client
Veille technologique
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