Nous recherchons pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le conseil et le service informatique,
un INGENIEUR CONIFRME ou EXPERT ITSMF (H/F).

Au sein de votre équipe, votre mission :
- Assurer des missions de conseil et d intégration autour des solutions ITSM
- En fonction du niveau d expertise et d autonomie technique, fonctionnel et organisationnel, susceptible d intervenir dans ces missions d ingénierie, de conduite de projet, mais aussi d audit ou de conseil dans leurs domaines d expertise.
- Intervention généralement sur des prestations en mode forfaitaire directement sur site client et/ou depuis nos locaux sur des prestations d expertise technique et/ou fonctionnelle a forte valeur ajoutée.

- Vous portez le responsabilité technique au sein d une équipe projet pour ce faire, vous définissez, optimisez et veillez à la mise en place de la bonne architecture pour le client.
- Vous êtes garant de la bonne implémentation de process fonctionnels du métier ITSM.
Vous participez à l analyse et/ou la définition auprès du client des procss ITIL à mettre en oeuvre et à instrumenter, à ce titre :
vous animez des réunions techniques et fonctionnelles,
vous rédigez des documents de spécifications d écarts techniques et fonctionnelles entre la couverture de la solution et les besoins du client,
vous conseillez le clientsur l implémentation des process ITIL au travers de l outil
- Vous rédigez ou contrôlez la rédaction et/ou de valider les divers dossiers techniques contractuels. (Spécifications technique , dossier d architecture, de migration, dossier de recette...)
- Vous accompagner la montée en compétence des jeunes ingénieurs.
- Vous partagez, échangez et mettez à disposition de l équipe vos compétences techniques et fonctionnelles.
- Vous apportez une expertise technique sur le déeloppement et l implémentation des solutions,
- Vous assurez une veille technologique constante sur l architecture des solutions technologiques
- Vous participez à des missions d avant vente, en fonction de votre aisance et expertise : élaborez des devis, réponse technique, soutenance...

PROFIL
De formation BAC+2 à 4/5, avec 2 à 10 ans d expérience minimum sur ces technologies. Vous êtes particulièrement actif sur les technologies ITSM (HP,BMC REMEDY)
POSTES SUR TOUTE LA FRANCE

Titre de l'offre d'emploi : INGENIEUR CONFIRME ou EXPERT ITSM (HP SM7 / BMC ITSM7)
Date de l'annonce informatique : 2010-03-17 09:00:00
Domaine : informatique
Société : THOMAS ANSTIS
Mots clés : itil,itsm7,hp sm7,bmc
Diplomes : Bac +2 à BAC +5
Niveau d'etudes minimum : Bac + 5
Expérience minimum : de 3 à 5 ans
Région / Département : Ile-de-France (75) Paris
Salaire : selon profil
Type de contrat : voir plus bas