2008 – 2010 Executive MBA ICN Business School, Nancy
École du Management de Strasbourg
Mémoire: Approche Contractuelle Proactive de la Gestion des Matériaux Indirects
1995 – 1996 Cadre d’Affaire Transfrontalier Institut Polytechnique de Lorraine, Nancy

1994 Advanced Management English Chambre de Commerce Franco – Britannique, Paris

1993 – 1994 Gestion Commerciale Institut de Promotion Commerciale, Metz

1992 Techniques d’Exportation Centre d’Études Supérieures Industrielles, Gentilly

1985 – 1987 Classes préparatoires Fayetteville Technical Institut, NC. USA

Domaines de Compétences

Sociologie des organisations
Gestion des RH et Coaching
Conduite du changement
Techniques commerciales,de communication et de formation
Benchmarking
Lean Management
Amélioration continue
Audits fonctionnels et organisationnels
Conduite de projet
Implémentation ERP
Ordonnancement,Planification,Coordination
Supply Chain Management
Optimisation des stocks
Reporting
Dispositifs d’agréments et certification


EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

2006 – 2008 Training and Operational Support Manager Europe SETECH Management, Suisse

Membre du Comité de Direction
Mise en place, organisation et management du service

Responsable d’une équipe multiculturelle : 45 professionnels en procurement
9 sites de production
6 pays européens
1 service IT aux États-Unis

Traduction des besoins fonctionnels de l’ERP : 1 200 utilisateurs finaux

Budget approvisionnement des Matériaux Indirects : 63 millions d’euros

Pilotage de la performance : 8,6 millions d’euros d’économie en 2007
13,65 % de la dépense totale

Indicateurs clés de la performance stratégique
Gestion de la connaissance et veille technologique
Accompagnement des développements système, phases test et validation
Optimisation des stocks, suivi des inventaires tournants
Coordination de la maintenance préventive des outils de production
Conduite d’audits qualité en Europe et aux États-Unis
Certification ISO 9001

1996 – 2006 Gérant et Consultant en Management English International Business Center, Metz

Gestion administrative, commerciale et RH
Élaboration des plans de formation
Analyse et définition des besoins clients
Séminaires à thèmes dédiés aux équipes de direction et cadres dirigeants
Accompagnement des entreprises lors de recrutement
Animation de formations en anglais du management (organisation, projet, méthodologie, production)
Préparation des candidats au TOEIC
Dispense de cours en Université, Écoles supérieures et techniques
Formateur en FLE (Français Langue Étrangère)
Traducteur et Interprète français/anglais





1994 – 1995 Responsable de Projet SAV Darty, Alsace – Lorraine

Audit organisationnel et fonctionnel
Analyse des enjeux et répercussions commerciales du SAV
Identification et préconisation de choix stratégiques des développements progiciel
Redéfinition des objectifs qualité

1992 Assistant Manager Sécurité Euro – Disney, Marne la Vallée

Adaptation des procédures de prévention des pertes
Audit du système de gestion des caisses enregistreuses
Collaboration avec American Express sur l’usage de faux billets
Interventions régulières avec la BAC (Brigade Anti – Criminelle)
Responsable de 28 enquêteurs contrôle qualité

1989 – 1992 Project Manager Circuit City, Inc. Springfield, VA. USA

Analyses organisationnelles des services
Évaluations des besoins et détermination de composantes d’application
Élaboration et standardisation des procédures opérationnelles
Définition des tâches et responsabilités
Création de poste pour 178 Managers SAV
Veille technologique et intégration des solutions dans le système d’information
Conversion du SAV en centre de profit

1988 – 1989 IT Project Assistant Manager Circuit City, Inc. Richmond, VA. USA

Encadrement de 14 formateurs progiciel
Formation des cadres dirigeants de la Division de Washington, D.C.
Responsable des conversions système (Go Live)

1987 – 1988 Conseiller en Vente Circuit City, Inc. Fayetteville, NC. USA

En charge d’une ligne de produits bureautique
Meilleure marge nette pour la Division Est
Formation P&L et Total Monthly Income