PARCOURS PROFESSIONNEL
Novembre 2008 SALMSON (Chatou)
à ce jour Gestionnaire Commercial France - ADV- Bâtiment Nord
• Gestion des commandes (fax et EDI) via SAP
• Vérification des stocks via l’unité de production
• Gestion des litiges et préparation des avoirs
• Interface Responsable Régionaux, logistique et clients
• Validation des devis via les Technico-commerciaux
• Opérations commerciales
Mars 2008 HEINEKEN ENTREPRISE (Rueil Malmaison)
à Août 2008 Attaché de Clientèle – Pôle CHD (mission d’intérim) :
• Saisie des commandes Boissons / PLV (fax et EDI) via SAP
• Gestion des stocks via les unités de production
• Interface Commercial Responsables Régionaux et clients
• Gestion du portefeuille clients
• Règlement des litiges
Juin 2007 SOCODIS (Distributeur de boissons) Paris 18e
au 31Décembre 2007 Assistant Commercial – Logistique (mission d’intérim) :
• Suivi logistique entrepôt et télévente
• Traitement journalier des documents administratifs
• Interface Commercial auprès des clients
• Traitement des statistiques
• Gestion du portefeuille clients et Centrale d’Achats
• Règlement des contentieux
Mai 2005 ASIAN WEAVERS (Marketing et Design Europe-Revêtement de sols) Courbevoie
au 20 Mars 2007 Administrateur des Ventes - Logistique :
• Saisie et suivi des commandes (containers) – contacts Transitaires
• Facturation des clients français et internationaux
• Traitement journalier des documents de déclaration en douane
• Interface auprès des commerciaux et clients
• Pôle administratif
• Envoi de plaquettes et suivi acheminement
• Gestion du portefeuille clients
• Règlement des contentieux
• Gestion des notes de frais
Septembre 2000 REGUS Le Colisée et Egée (Centres d’Affaires) La Défense
à Avril 2005 Responsable Services Généraux- Chef de Réception
• Gestion quotidienne du Centre d’Affaires
• Formation du personnel - Encadrement d’équipe de 6 personnes
• Gestion des prestataires
• Mise en place logistique des bureaux et salles de réunions
• Accueil physique et téléphonique
• Réception de plis et colis
• Facturation clients et fournisseurs
• Gestion séminaires et conférences
• Economat - Gestion des stocks
• Pôle Administratif – Traduction de documents et traitement courrier
Novembre 1999 BOUYGUES TELECOM Neuilly sur Seine
à Septembre 2000 Conseiller au Service Après Vente :
• Hotline niveau 1
• Information clients
• Support technique sur appels entrants
• Suivi des dossiers contentieux
Mars 1991 NOVOTEL PARIS LES HALLES – MERCURE PARIS LA DEFENSE
à Mars 1999 Agent de réservation :
• Saisie réservations individuelles
• Traitement groupes affaires et groupes loisirs
Août 1989 NOVOTEL PARIS BAGNOLET
à Août 1990 Responsable standard : encadrement d’équipe (5 personnes)
Mai 1988 HOTEL CONCORDE LAFAYETTE
à Août 1989 Hôte d’accueil : Standard et service Réservation
FORMATION
Juillet 1984 B.T.TO (Brevet de Technicien du Tourisme)
Lycée d’Etat d’Hôtellerie et de Tourisme de St Quentin en Yvelines
Logiciels : Pack Office - Hotix – Outlook – Internet – AS 400 - LOTUS – SAP
Ulltrabis - Invoice (bases de données : facturation clients et fournisseurs)
Pivotal – Hermès.
LANGUES Anglais : courant
Allemand : scolaire
Italien : notions
LOISIRS Informatique, musique, voyages, vélo, randonnée.
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